Depuis une vingtaine d’années, internet et le digital sont entrés dans notre quotidien. Ces arrivées ont provoqué une multitude de changements dans la vie de tout un chacun. Et s’il existe bien un domaine qui en ressort gagnant, c’est bien la vente en ligne. Cependant, acheter en ligne nécessite plusieurs règles de base afin d’éviter toute mauvaise surprise finale. Des promos aux échantillons gratuits en passant par les incontournables ventes privées, ce marché est en plein boom. Focus sur les bonnes pratiques à appliquer pour faire de ses achats en ligne, une réussite absolue.
Il existe des faux marchands sur la toile. Il est préférable de choisir des sites de références pour effectuer vos achats en ligne. Nous parlerons ici de quelques sites de e-commerce fiables.
Amazon dessert un nombre impressionnant de pays et offre une expérience d’achat impeccable dont le processus est entièrement rationalisé pour rendre le parcours d’achat du client le plus simple possible, de la commande à la livraison.
Il appartient depuis 2000 au groupe Casino. Cdiscount propose une large gamme de produits comprenant du high-tech, de l’informatique, de l’électroménager, de la mode, de l’ameublement, etc. Il offre aussi plus de 4500 références alimentaires.
Numéro un dans les domaines de l’automobile, de l’immobilier et même de l’emploi, Le Bon Coin propose quasiment tout ce qu’il est possible de vendre.
eBay est avant tout un site d’enchères en ligne, qui vous permet de placer des offres sur les articles que vous souhaitez acheter. C’est une marketplace réputée pour ceux qui recherchent des objets uniques et rares.
Aliexpress appartient à Alibaba, la grande multinationale chinoise spécialisée dans le commerce électronique et l’informatique. AliExpress vend un large éventail de produits et d’articles, de la mode pour hommes et femmes, des jouets et de l’électronique, des produits de beauté, des bijoux, des meubles et même des voitures et des motos.
Si vous naviguer sur un nouveau site de e-commerce, Voici quelques astuces pour vérifier si vous êtes en lieu sur :
Logiquement, les grandes marques partent avec une longueur d’avance au regard du niveau de confiance des clients. Néanmoins de nouveaux acteurs tentent de fidéliser les clients en misant sur la qualité du service-client. L’occasion pour les clients d’en profiter…
Les offres et promotions exceptionnelles font parties des bonnes pratique pour vos achats en ligne. Elles font partie des multiples avantages que propose le e-commerce. Il suffit de vous retrouver sur le bon site pour en profiter.
Les codes promos vous permettront de faire des économies sur vos achats en ligne. En effet, il s’agit d’un bon de réduction offert à l’internaute, qui lui permet d’obtenir une réduction sur le coût d’un produit ou service. Il peut être électronique ou physique. On a par exemple:
Un bon plan se présente comme une offre ou une réduction proposée par une marque ou un site. Il est encore appelé « une bonne affaire » et est généralement proposé sur l’achat d’un produit ou d’un service particulier.
En général, c’est le e-commerçant qui le propose sur son site. Ceci pour vous permettre d’effectuer de bonnes affaires. Le but est de vous faire bénéficier de réductions sur vos achats en ligne. On parle par exemple de ventes privées. Toute offre qui propose une diminution du prix pour l’achat d’un produit dans une boutique en ligne est un bon plan.
Si l’offre ne vous donne aucun avantage financier, alors ce pas un bon plan.
C’est souvent en fin de saison ou en fin d’année. Les sites de e-commerce font de grandes Soldes avec des réductions allant parfois jusqu’à 80%.
La pratique du BlackFriday s’est répandue à travers le monde. La majorité des sites de e-commerce l’ont adopté. le Black Friday ou le Vendredi fou, marque traditionnellement le coup d’envoi de la période des achats des fêtes de fin d’année
Si vous ne tombez pas souvent sur des offres et promos pareilles, ne vous inquiétez pas! Il existe des facilitateurs d’achat en ligne comme l’Acheteur , qui se chargeront de les collecter rien que pour vous.
Il faut être conscient qu’acheter en ligne peut présenter des risques. Pour les éviter, faites attention sur certains point lors de vos achats en ligne.
Évitez à tout prix de partager le mot de passe de votre espace client, sauf si vous demandez de l’aide à un proche de confiance. En outre, veillez à utiliser des mots de passe complexes avec au moins 8 caractères. Rajoutez des lettres (minuscules et majuscules), des chiffres et des symboles afin de contrer les éventuels piratages des hackers.
Utilisez votre carte de crédit pour régler vos achats. Surtout éviter d’envoyer des espèces ou un chèque.
Par contre, ne communiquez jamais votre numéro de carte ainsi que le cryptogramme visuel par téléphone, par e-mail ou via un canal non sécurisé. Sur le même schéma, il faut éviter d’enregistrer votre carte bancaire sur les sites de vente en ligne. Mieux vaut renseigner les numéros à chaque fois. Vous pouvez également noter le montant exact et la date de l’opération qui passera sur votre compte. Cela vous laisse l’opportunité de vérifier le montant débité et de réagir immédiatement auprès de votre banque en cas d’anomalie.
Connectez-vous sur votre Wi-Fi personnel. Il est vivement déconseillé d’utiliser un réseau Wi-Fi public (disponible dans un hôtel, une gare ou un café). Car les pirates peuvent saisir cette occasion pour installer un logiciel malveillant sur votre terminal ou intercepter certaines de vos données.
Pour vos transactions, il est préférable d’être confortablement installé devant votre ordinateur, chez vous, et passer par votre réseau Wi-Fi personnel.
Activez la double authentification pour vos achats en ligne. Face à la recrudescence d’arnaque à la carte bancaire, différentes solutions ont été apportées par le système bancaire. On pense notamment au paiement 3D Secure qui est lié au numéro de téléphone mobile. Après avoir validé un achat en ligne, vous recevez un SMS de confirmation avec un code à rentrer lors de la finalisation de votre paiement en ligne. Ce qui sous-entend que votre mobile doit être relié à votre numéro de carte bancaire au préalable.
Vous savez à présent comment effectuer vos achets en ligne en toute sécurité, en profitant de codes promo et d’offres exceptionnelles sur des sites de e-commerce référencés.
